Ref
7190137
Manager une équipe en situation de crise
Anticiper et gérer efficacement et humainement les situations de crise.
Perfectionnement
1 jour (7 heures)
Bruxelles
Objectifs
- Comprendre le mécanisme de la situation de crise.
- Faire face et prévenir les situations de crise.
- Mettre en place des actions pour sortir de la crise.
- Adopter un comportement adéquat et accompagner les collaborateurs.
Public
Responsables d'équipes, managers. Toute personne ayant à gérer une équipe.
Code dokélio :
Code dokélio :
Prérequis
Compétences acquises:
À l'issue de la formation, vous serez en mesure de gérer les situations de crise en mettant en place des actions concrètes et en accompagnant au mieux les collaborateurs.
Programme
Manager une équipe en situation de crise
Identifier les différents types de crise et leurs facteurs
- Définition d'une crise.
- Les différents types de situations de crise et d'incertitude : réorganisation, déménagement, fermeture de site, etc.
- Les différentes étapes d'une crise.
- Les signes précurseurs.
- Analyser les causes, enjeux et spécificités de chaque situation.
- Evaluer les menaces et les risques.
- Étude de cas : cartographier une situation de crise.
- Membres du comité de crise.
- Gestion de la logistique.
- Stratégie de communication de crise.
- Rassurer/informer les travailleurs.
- Etablir un « plan de bataille ».
- Fédérer l'équipe autour d'un objectif à court terme.
- Renforcer sa présence sur le terrain.
- Comment l'image de l'entreprise sera-t-elle impactée.
- L'emploi et l'activité économique dans les 6 mois à venir.
- L'impact émotionnel sur les travailleurs et les partenaires.
- Distinguer information et fake news.
- Soigner sa communication avec la presse.
- Communiquer envers les syndicats, les partenaires sociaux et de business.
- Savoir parler « vrai » aux travailleurs de l'entreprise.
- Une crise pour grandir ?
- Prendre soin de l'équipe.
- Rétablir la confiance des partenaires.
- Fixer de nouveaux objectifs.
Date de mise à jour : 13/12/2024
