Intelligence artificielle : booster ses ventes et sa prospection
Maîtrisez l'IA pour optimiser vos performances commerciales
L'IA révolutionne notre quotidien et nos métiers, transformant la manière dont nous interagissons avec nos clients et prospects. Pour rester en phase avec cette tendance incontournable, il est essentiel de prendre le virage de l'Intelligence Artificielle dès maintenant.
Cette formation de deux jours vous permet de comprendre l'impact crucial de l'IA dans le domaine commercial. Notre objectif ? Vous apprendre à utiliser l'Intelligence Artificielle de manière stratégique et pertinente pour dynamiser votre prospection et booster vos ventes. Durant cette formation ISM vous découvrirez comment automatiser l'identification des leads, réduire les tâches chronophages et personnaliser votre approche de prospection grâce à l'IA. Vous apprendrez à intégrer intelligemment l'IA dans votre stratégie commerciale, vous positionnant ainsi en avant-garde de l'innovation.
Ne manquez pas cette opportunité de vous démarquer dans un monde où l'Intelligence Artificielle façonne l'avenir des affaires.
- Comprendre l'Intelligence Artificielle et son application dans le domaine commercial.
- Automatiser l'identification de leads, réduire les tâches chronophages et personnaliser sa prospection.
- Développer les ventes en intégrant l'IA dans sa stratégie commerciale.
L’apprenant sera capable de s’approprier les méthodes pour utiliser au mieux l’IA au service de sa prospection et ses ventes.
Commerciaux, KAM, manager et responsable commercial.
Directeur commercial et directeur des ventes.
Aucun.
Modules distanciels :
- E-quiz en amont/aval de la formation.
Présentation et panorama de l'Intelligence Artificielle pour les commerciaux
- Appréhender les concepts de base de l'intelligence artificielle
- Détecter l'IA dans votre quotidien
- Comprendre ce qu’est l’IA Générative et plus particulièrement ChatGPT
- Appréhender les potentialités et les limites de l'IA en prospection : créer et contrôler le contenu.
- Savoir écrire un bon prompt
- Atelier pratique : rédiger un prompt
Attirer de nouveaux prospects
- Générez des idées créatives pour attirer les nouveaux prospects.
- Atelier pratique : Générer des idées créatives pour susciter l'intérêt des prospects.
- Créer un email de prospection personnalisé à partir d’un profil LinkedIn.
- Atelier pratique : créer un email de prospection personnalisé avec l'IA en 1 minute.
Améliorer sa performance commerciale avec l’IA
- Dresser un profil du prospect avant un rendez-vous.
- Atelier pratique : Créer un persona de votre prospect avec l'IA.
- Identifier les points faibles de vos concurrents à partir des avis clients et la page à "propos de nous".
- Atelier pratique : Réaliser une fiche concurrent.
- Créer une présentation d'offre à partir de votre modèle avec l'IA.
- Atelier pratique : A partir de son modèle d'offre produire une présentation automatisée avec Gamma AI
- Construire un argumentaire adapté à votre prospect et anticiper les objections.
- Atelier pratique : Produire un argumentaire adapté à votre prospect et anticiper les objections
- Faire rédiger un email de compte-rendu de rendez-vous.
- Atelier pratique : Rédiger un email de suivi de rendez-vous.
Créer sa stratégie IA pour développer les ventes
- Analyser ses données commerciales et identifier les points d'amélioration grâce à l'IA.
- Mettre en place une stratégie IA pour la vente en cohérence avec ses objectifs commerciaux.
- Cadre juridique et éthiques liés à l’utilisation de l’IA : la réglementation actuelle.
- Atelier pratique : Réaliser son plan d'action individualisé pour augmenter les ventes sous forme d’un diagramme de Gantt avec Trello.
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.
Qu'est-ce que l'intelligence artificielle (IA) ?
Définition de l'IA
L'intelligence artificielle (IA) se réfère à la capacité des machines à réaliser des tâches qui nécessitent normalement l'intelligence humaine. Cela inclut des fonctions comme l'apprentissage, la reconnaissance de la parole, la résolution de problèmes et la prise de décisions.
Les différentes formes d'IA
L'IA se divise en plusieurs catégories :
IA faible : Conçue pour accomplir des tâches spécifiques (ex : assistants vocaux).
IA forte : Possède des capacités cognitives avancées similaires à celles des humains.
Machine learning : Utilise des algorithmes pour analyser des données et faire des prédictions.
Apprentissage prédictif : Sous-catégorie de du machine learning utilisant des réseaux neuronaux complexes (LLM).
Importance de l'IA dans le monde des affaires aujourd'hui
L'IA joue un rôle crucial dans le monde des affaires en permettant des gains d'efficacité, en améliorant l'expérience client et en offrant des insights précieux pour la prise de décisions stratégiques.
Pourquoi utiliser l'IA pour booster vos ventes et votre prospection ?
Avantages de l’IA dans le contexte commercial
Automatisation : Réduit les tâches répétitives et chronophages.
Analyse prédictive : Aide à prévoir les tendances et les comportements d'achat.
Personnalisation : Offre des recommandations de produits et des expériences adaptées à chaque client.
Études de cas réussis
Plusieurs entreprises ont intégré l'IA avec succès, notamment :
Netflix : Utilise des algorithmes de recommandation pour suggérer des contenus personnalisés.
Amazon : Optimise la gestion des stocks et la logistique avec l'IA.
Pourquoi les entreprises adoptent de plus en plus l'IA
L'adoption croissante de l'IA s'explique par la nécessité d'améliorer la compétitivité, d'optimiser les processus et d'offrir des expériences client de haute qualité.
Applications de l’IA en prospection et ventes
Automatisation des tâches répétitives, comme :
Gestion des e-mails
Entrées de données
Planification des rendez-vous
Gains en temps et en efficacité
L'automatisation permet aux équipes de vente de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, augmentant ainsi la productivité et l'efficacité.
Analyse des données clients grâce à l’IA
Techniques d’analyse de données
Analyse prédictive : Utilise des modèles pour anticiper les besoins et comportements futurs.
Analyse descriptive : Interprète les données historiques pour identifier des tendances.
Applications concrètes : segmentation client, comportement d'achat
L'IA aide à segmenter les clients en groupes homogènes et à comprendre les patterns de consommation, facilitant ainsi des campagnes marketing ciblées.
Personnalisation des offres et recommandations
Algorithmes de recommandation
Ces algorithmes analysent les comportements d'achat passés pour proposer des produits ou services pertinents à chaque client.
Cas pratiques et résultats mesurables
Les entreprises utilisant la personnalisation voient souvent une augmentation significative de leurs taux de conversion et de la satisfaction client.
Chatbots et assistance virtuelle
Fonctionnement des chatbots alimentés par l'IA
Les chatbots utilisent le traitement du langage naturel (NLP) pour interagir avec les clients en temps réel, répondant à leurs questions et résolvant leurs problèmes.
Avantages en termes de réactivité et de satisfaction client
Les chatbots permettent une disponibilité 24/7, réduisent les temps d'attente et améliorent l'expérience utilisateur.
Comment l'IA transforme-t-elle les équipes de vente ?
Programmes personnalisés : Adaptent le contenu en fonction des besoins de chaque individu.
Simulations et jeux de rôle : Utilisent des environnements virtuels pour des formations interactives.
Cas pratiques de formation continue
L'IA peut évaluer en temps réel les performances des équipes et ajuster les programmes de formation pour maximiser l'efficacité.
L’IA comme outil de support pour les managers de vente
Tableau de bord & reporting avancé
Les outils d'IA fournissent des tableaux de bord détaillés et des rapports analytiques pour une meilleure gestion des équipes et des performances.
Prédictions des performances de vente
Grâce à l'analyse prédictive, les managers peuvent anticiper les résultats de vente et ajuster leurs stratégies en conséquence.
Intégration de l’IA avec les CRM existants
Compatibilité et intégration des systèmes
L'IA peut être intégrée aux systèmes CRM existants pour enrichir les fonctionnalités et améliorer la gestion des relations clients.
Avantages et optimisations apportées
L'intégration de l'IA permet une meilleure segmentation, une personnalisation accrue et une optimisation des processus de vente.
Comment choisir la bonne formation en IA pour booster vos ventes ?
Critères de sélection d’une formation adaptée
Contenu du programme
Un bon programme doit couvrir les concepts fondamentaux de l'IA, les applications pratiques et les outils couramment utilisés dans le secteur.
Qualification des formateurs
Les formateurs doivent posséder une expertise avérée en IA et une expérience pratique dans le domaine des ventes.
Retour sur investissement attendu
Évaluez le potentiel de la formation à améliorer les performances de vente et à apporter une valeur tangible à votre entreprise.
Mesure de la satisfaction post-formation
Utilisez des enquêtes et des feedbacks pour évaluer la satisfaction et l'impact de la formation sur les compétences des participants.
FAQ: Questions les plus fréquentes
Quelles sont les compétences préalables nécessaires pour suivre une formation en IA pour les ventes ?
Une connaissance de base des principes de vente et des compétences techniques élémentaires peut être nécessaire pour tirer le meilleur parti de la formation.
Quelle est la durée de la formation ?
Cette formation dure 14h sur deux jours, afin de vous apporter le maximum d’éléments concrets et activables immédiatement, tout en tenant compte de vos contraintes d’agenda et de disponibilités.
Comment l'IA est-elle intégrée dans la stratégie commerciale globale ?
Analyse des besoins : Identifiez les domaines où l'IA peut apporter le plus de valeur.
Déploiement progressif : Intégrez l'IA par étapes pour minimiser les risques.
Pour une intégration réussie, assurez-vous d'avoir le soutien de la direction et de former adéquatement le personnel à l'utilisation des nouveaux outils.
Quels sont les défis courants lors de l'implémentation de l'IA en vente et prospection ?
Compatibilité des systèmes : Assurez-vous que les outils d'IA s'intègrent bien avec les systèmes existants.
Résistance au changement : Préparez et formez les équipes pour faciliter l'adoption de l'IA.
Quelles sont les solutions et bonnes pratiques pour surmonter ces défis ?
Formation continue : Offrez des sessions de formation régulières à vos équipes.
Soutien de la direction : Impliquez la direction pour promouvoir l'usage de l'IA.
